Le CAPE recrute 5 enquêteurs/enquêtrices téléphoniques

Mission : 

Le Centre d’Accompagnement à la Pédagogie pour les Enseignants recrute 5 enquêteurs téléphoniques pour son enquête à venir portant sur l’insertion professionnelle des diplômé·es de BUT, master et LP.

Dans ce cadre, en tant qu’enquêteur téléphonique, vous serez amené à faire passer des questionnaires par téléphone auprès des personnes
concernées afin de mieux connaître le devenir de nos diplômé·es. Plus précisément, il vous sera demandé de :

• contacter par téléphone les ancien·nes étudiant·es et leur expliquer le contexte de l’enquête et son utilité,
• les interroger à partir d’un questionnaire défini,
• retranscrire les réponses fournies via un outil informatique.

Vous exercerez vos missions principalement en télétravail mais également sur le site du Plat d’Étain. Une bonne connexion internet ainsi qu’un ordinateur sont requis. L’université vous fournira les téléphones ainsi que les casques nécessaires à l’activité.

Conditions de recrutement :

• être inscrit en L3 ou en Master à l’université de Tours pour l’année 2025-2026,
• nous ne pourrons pas vous recruter si vous avez déjà un contrat étudiant en cours avec l’université de Tours.

Amplitude horaire et conditions de travail : 

Lieu de travail : site universitaire du Plat d’Étain (proche de la place Rabelais, à Tours) et votre domicile.
Créneaux horaires : entre 16h et 20h du lundi au vendredi et entre 10h et 16h le samedi, selon vos disponibilités (2h consécutives minimum).
→ entre 100h et 150h à effectuer sur la durée de la mission. Horaires à ajuster selon votre emploi du temps de cours.
Un temps de formation aux enquêtes et à l’outil informatique de retranscription des réponses est prévu sur votre temps de travail.

Type et début du contrat de travail : contrat étudiant en CDD, à partir de janvier 2026.
Rémunération : 11,88€ brut de l’heure (9,40€ net).
 

Compétences requises :

Être à l’aise au téléphone ainsi qu’avec les outils numériques, bonne expression orale et écrite, sérieux, autonomie, savoir faire preuve de patience.

Candidatures (CV + lettre de motivation) à adresser avant le 10/11/2025, par mail : qualite.formations@univ-tours.fr, ou par courrier : CAPE – bureau A0160 – 60 rue du
Plat d’Étain – BP 12050 – 37020 Tours Cedex 1. Entretiens à partir du 12/11/2025.