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les résultats de l'enquête Libqual+ sur les bibliothèques universitaires

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Le Service commun de documentation de l’université François-Rabelais, engagé depuis plusieurs années dans une politique d’amélioration de l’offre et des services, a proposé en 2008, l’enquête Libqual+.

Libqual

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Cette enquête permet de mesurer la perception des usagers concernant la qualité des services et de l'offre documentaire.
2967 réponses à cette enquête ont été recueillies via le web.

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