Erasmus+ Staff Training Week : l’administration au cœur de l’expérience étudiante

Du 20 au 24 octobre 2025, l'université de Tours a accueilli la semaine de formation du personnel NEOLAiA intitulée « Le rôle de l'administration dans l'expérience étudiante » sur le campus des Tanneurs.

Cet événement, organisé à l'initiative du personnel administratif de la Faculté de lettres et langues, a réuni des collègues des universités partenaires de l'alliance européenne NEOLAiA autour d'un objectif commun : promouvoir et renforcer le rôle clé de l'administration dans l'accompagnement de la communauté étudiante tout au long de son parcours universitaire.

Une semaine riche en échanges et en découvertes

Cette formation, certifiée Erasmus+ Blended Intensive Programme (BIP), combine une phase préparatoire en ligne, cinq jours de rencontres en présentiel à Tours et un suivi post-mobilité.

Conférences, ateliers collaboratifs et visites thématiques ont permis aux participants et au personnel BIATSS des Tanneurs d'explorer les multiples facettes du soutien administratif aux étudiants dans les domaines suivants :

• organisation de la mobilité Erasmus et reconnaissance académique,
• inclusion et soutien aux personnes ayant des besoins particuliers,
• rôle de l'administration dans la vie du campus,
• gestion des situations de crise ou de tension.

La Staff Week a été un espace d'échanges interculturels et de bonnes pratiques. Les participants ont pu découvrir l'organisation de l'université de Tours, le riche patrimoine et la culture de notre région, et nouer des liens durables en vue de futures collaborations.

Une initiative au service de la communauté NEOLAiA

Cette Staff Week est la première étape de la mise en œuvre du WP4 « Lancer et pérenniser la mobilité du personnel NEOLAiA pour la formation ».

Dans ce contexte, l'alliance NEOLAiA soutient la création de réseaux de personnel administratif qui se réuniront régulièrement par vidéoconférence et lors d'une semaine annuelle du personnel. Cette initiative vise à :

• renforcer les compétences et l'expertise des équipes administratives,
• promouvoir la coopération et le partage des pratiques entre les universités,
• contribuer à l'amélioration continue des processus d'accompagnement des étudiants.

Chaque université de l'alliance sera chargée de coordonner un réseau administratif.

Pour plus d'informations : https://www.univ-tours.fr/neolaia/opportunites-pour-les-personnels/neolaia-rejoindre-un-groupe-dexpert-es

Une dynamique collaborative et inspirante

À travers cette initiative, l'université de Tours affirme son engagement en faveur de la formation professionnelle du personnel et la reconnaissance du rôle structurant de l'alliance NEOLAiA pour l'ensemble de ses composantes et services.

Les participants repartent enrichis de nouvelles connaissances, d'outils concrets et d'une vision commune du rôle de l'administration dans la réussite des étudiants.

L'équipe NEOLAiA tient à remercier tous les intervenants, les participants et, en particulier, l'équipe organisatrice pour leur implication et leur enthousiasme :

Christine Climent, Hubert Martin, Marielle Avice, Marie Ceccaldi et Florence Reymond